أوضح المقدم علاء بشندي رئيس مباحث مدينة نصر أن أحداث مول سيتي ستارز بدأت بمشادة كلامية بين إحدي العاملات بمحل في المول ،وأحد أفراد الأمن وتطورت المشادة إلي مشاجرة بينهم .تبادلوا فيها الرشق بالحجارة مما تسبب في تحطيم واجهة المول الزجاجية .
وأشار بشندي خلال اتصال هاتفي مع الإعلامي جمال عنايت في برنامج " علي الهوا " علي قناة " اليوم" إلي أن الوضع الآن يسيربشكل طبيعي داخل المول مضيفاً أن المشاجرة كانت أمام بوابة المول ولم تقع أي اشتباكات بداخله.
و اكد رئيس مباحث مدينة نصر ان الامن استخدم خراطيم المياة لفض الاشتباك الذي تسبب في إصابات بسيطة لدي البعض ، وتم إلقاء القبض علي بعض الأشخاص مشيرا إلي أن قوات الأمن تواجده داخل المول لتأمينه من أي اشتباكات .