تقدم وزارة الداخلية خدمات الأحوال المدنية، عبر موقعها الإلكتروني على شبكات الإنترنت، كجزء من التيسير على المواطنين، وذلك بإصدار الوثائق المدنية وإرسالها على المنزل مباشرة، مقابل دفع قيمتها وضريبة إضافية تقدر بحوال 6 جنيهات و25 قرشًا.
يتم الدخول على الرابط الخاص بخدمات الأحوال المدنية في الجزء الأيسر من الموقع، وهو يدخل المستخدم أوتوماتيكيًا على كلمة لوزير الداخلية، ومن خلال رابط يظهر أعلى الصفحة، يتم نقل المواطن إلى لائحة لاختيار الخدمة المدنية التي يريدها، وبعد ذلك يتبع عدة خطوات ليستوفي الشروط، ومن ثم إرسال الطلب للوزارة.
تتيح الوزارة إعادة تصوير بطاقة الرقم القومي منتهية الصلاحية، لسكان القاهرة والجيزة فقط، وهي خدمة متاحة لربات البيوت، ومن هم على المعاش، والحاصلين على مؤهلات دراسية، والعاطلين، ويتم التحقيق من الشخصية عن طريق بطاقة الرقم القومي السابقة أو صورة منها، أو جواز سفر سارٍ، أو رخصة قيادة سارية، أو كارنيه جهة دراسية أو حكومية، أو تأمين صحي، أو وثيقة زواج، وما يثبت تغيير الحالة الاجتماعية في حالة الرغبة في تعديلها، أو فاتورة كهرباء لتغيير العنوان ويتم دفع 50 جنيهًا مقابل الخدمة.
كما تتيح إصدار كذلك بطاقة رقم قومي لأول مرة، وللحصول عليها يجب الاطلاع على شهادة الميلاد المميكنة أو أصل الورقية، بالإضافة إلى الشروط السالف ذكرها في تجديد بطاقة الرقم القومي، ويتم تقديم تلك الخدمة مقابل 50 جنيهًا، ونفس السعر يدفع مقابل إصدار بطاقة رقم قومي بدل فاقد، وبنفس الشروط.
وتوفر الوزارة إمكانية إصدار قيد عائلي، مقابل 15 جنيهًا، وقيد فردي بنفس القيمة، أما قيد الوفاة فسعره 10 جنيهات، ووثيقة الزواج 20 جنيهًا، ووثيقة الطلاق 20 جنيهًا كذلك، أما وثيقة الميلاد فتتكلف 10 جنيهات.
ومن خلال ضغط على رابط "إرسال طلب"، أسفل الشروط الواجب اتباعها، يتم نقل المستخدم إلى صفحة أخرى لملء البيانات الشخصية، وبالتالي إرسال الوثيقة المدينة على العنوان المحدد، ويتم تحصيل فاتورة الخدمة عند التسليم.
